Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Kaz’Auto, joignable à contact@kazauto.fr, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site kazauto.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Kaz’Auto collecte les données suivantes, uniquement lorsque vous les renseignez volontairement :

Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
Adresse d’intervention
Informations relatives au véhicule (plaque d’immatriculation, VIN, modèle)
Contenu des messages échangés lors d’une demande de devis ou de réservation

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

Établir un devis personnalisé
Organiser et confirmer les rendez-vous d’intervention
Assurer le suivi client et la facturation
Répondre à vos demandes de contact

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l’exécution d’une relation contractuelle (devis, réservation, prestation) et, le cas échéant, sur votre consentement (formulaires de contact).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Kaz’Auto et, si nécessaire, à ses prestataires techniques (hébergement, envoi d’e-mails, traitement des paiements), tenus au respect de la confidentialité. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales), avant suppression définitive.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@kazauto.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Kaz’Auto met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.